Ilustracja do artykułu pt. "Negatywne opinie o firmie w internecie? Sprawdź rozwiązanie od Aplikuj.pl"
|

Negatywne opinie o firmie w internecie? Sprawdź rozwiązanie od Aplikuj.pl

W dobie internetu opinie o firmach mogą być zarówno potężnym narzędziem employer brandingowym, jak i poważnym problemem. Pozytywne komentarze potrafią przyciągnąć pracowników i budować zaufanie, natomiast negatywne mogą zniszczyć reputację, na którą pracowaliśmy latami. Jak radzić sobie z krytyką w sieci i chronić wizerunek firmy? Warto przy szukaniu rozwiązań przyjrzeć się ciekawej propozycji od Aplikuj, czyli usłudze Profil Pracodawcy 360.

Opinie na temat firm są wszechobecne. Kontrahenci, a szczególnie pracownicy chętnie dzielą się swoimi doświadczeniami w sieci. Ponad 70% kandydatów weryfikuje informacje o firmie przed podjęciem decyzji o wysłaniu CV, a ponad 90% z nich zaczyna swoją podróż od Google. 

Nie można zaprzeczyć, że konstruktywna krytyka może pomóc w usprawnieniu działania firmy. Jednak wiele opinii jest pisanych pod wpływem emocji, w nerwach czy wręcz w odwecie, np. za zwolnienie z pracy. Niestety, takie komentarze mogą być nieprawdziwe i wprowadzać w błąd kandydatów do pracy. To może rodzić ogromną frustrację właścicieli firm, działów HR i samych rekruterów.

Czy można usunąć negatywne opinie o firmie?

W niektórych przypadkach – tak. Jeśli negatywne opinie są niezgodne z prawdą lub naruszają dobre imię osoby prowadzącej działalność gospodarczą, warto skontaktować się z administratorem serwisu, w którym zostały opublikowane. Wiele platform udostępnia możliwość zgłaszania takich treści, a po ich weryfikacji mogą zostać usunięte. Warto jednak pamiętać, że proces ten może być czasochłonny, a skuteczność zgłoszenia nie zawsze jest gwarantowana.

Jak radzić sobie z opiniami, na które nie mamy wpływu?

Negatywne opinie, choćby nieprawdziwe, najczęściej pozostają w sieci. W takiej sytuacji dobrym rozwiązaniem jest stworzenie własnego miejsca, gdzie można zarządzać wizerunkiem firmy i budować przestrzeń dla autentycznych, pozytywnych treści.

Takie rozwiązanie musi spełniać kilka warunków:

  • pojawiać się wysoko w wynikach Google (np. pod frazą „praca firma” lub „opinie firma”),
  • dawać przestrzeń do interakcji, ale też umożliwić kontrolowanie informacji publikowanych w internecie,
  • umożliwiać budowanie treści, tak, żeby były udostępnione w atrakcyjny sposób, zachęcały do kontaktu z firmą i pozostawienia CV.

Jednym z przykładów takiego rozwiązania jest Profil Pracodawcy 360 od Aplikuj.pl. Ten nowoczesny moduł umożliwia firmom kompleksowe przedstawienie swojej działalności i kultury organizacyjnej w atrakcyjny sposób. Jest wsparciem w Employer Brandingu.

Profil Pracodawcy 360 to dedykowana strona internetowa stworzona w ramach serwisu Aplikuj.pl (serwis odwiedza około 1 mln kandydatów miesięcznie), zaprojektowana specjalnie z myślą o pracodawcach. Profil zawiera liczne sekcje informacyjne i interaktywne, które umożliwiają kompleksowe zaprezentowanie firmy. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi pracodawca może samodzielnie zarządzać wyglądem i funkcjonalnością profilu, co czyni to rozwiązanie prostym i wygodnym w obsłudze. Taki profil z powodzeniem może zastąpić stronę kariery pracodawcy lub wesprzeć ją i uzupełnić. 

Wygląd Profilu Pracodawcy 360 jest dopasowany do identyfikacji wizualnej firmy. Pracodawca wybiera kolorystykę, grafiki, może także zamieścić atrakcyjny film wideo widoczny dla kandydatów. Poniżej przykładowe dwa profile pracodawcy.

Co wyróżnia Profil Pracodawcy 360?

Większość portali z ogłoszeniami o pracę ma w ofercie profile dla firm, jednak produkt Aplikuj.pl jest wyjątkowy. Co więc wyróżnia Profil Pracodawcy 360? 

  1. Możliwość działania niezależnie, i sprawnie dzięki komfortowej aplikacji.
  2. Ponad 20 sekcji informacyjnych dostępnych jednym kliknięciem.
  3. Mądre podejście do opinii i interakcja z kandydatami.

Aplikuj.pl oferuje zupełnie nowy sposób publikowania opinii. Bazuje na kilku sekcjach, które pozostają pod kontrolą pracodawcy. Może on decydować o stopniu swobody ocen swojej firmy oraz włączać lub wyłączać poszczególne sekcje. Są one następujące: 

  • Moduł opinii z Google – profil będzie zawierał pozytywne opinie z Google z oceną w formie gwiazdek.
  • Moduł candidate experience – jeżeli firma korzysta z ATS Aplikuj, to może automatycznie zbierać opinie kandydatów z procesu rekrutacji. Te oceny to bardzo cenna informacja dla firmy i potencjalnych kandydatów. Zaletą tej sekcji jest możliwość pełnej moderacji – pracodawca decyduje, co jest widoczne w Internecie.
  • Opinie użytkowników – to sekcja kreowana tylko przez zalogowanych kandydatów, jest moderowana przez redakcję portalu zgodnie z regulaminem. Sam pracodawca nie ma możliwości usuwania pojedynczych opinii, jednak może wyłączyć całą sekcję. 
  • Pytania i odpowiedzi – każdy kandydat może zadać pytanie, a rekruter na nie odpowiedzieć. Jeżeli pojawi się pytanie, rekruter otrzymuje maila, a udzielona odpowiedź jest widoczna dla wszystkich i oznaczona logo firmy.
  • Opinia generowana na podstawie źródeł zewnętrznych – oprogramowanie opracowane przez Aplikuj systematycznie przeszukuje Internet w poszukiwaniu opinii o pracodawcy, wybierając te, które nie naruszają wizerunku marki. Przedstawia je kandydatom w formie podsumowania. 
  • Opinie wybranych pracowników – pracodawca może stworzyć podstronę, na której zamieści opinie wybranych pracowników (np. ze zdjęciami, stanowiskami itd).


Warto zaproponować kandydatom przestrzeń, która wzmacnia wizerunek marki, a jednocześnie umożliwia prezentację opinii. Jest to jedna z najczęściej poszukiwanych informacji przez kandydatów do pracy. 

  1. Efektywna promocja w ramach portalu Aplikuj.pl 

To znaczący atut, który każdy pracodawca powinien wziąć pod uwagę. Działania promocyjne wzmacniają Profil Pracodawcy 360 i wskazują przewagę tego rozwiązania nad np. stroną kariery czy innymi rozwiązaniami. Promocja pracodawców obejmuje wyszukiwarkę, listy miejskie, zawodowe, profile i ogłoszenia podobnych firm.

  1. Profil Pracodawcy 360 jest pozycjonowany w Google

Większość firm posiadających Profil Pracodawcy 360 zajmuje wysokie pozycje w Google na frazy takie jak „praca [nazwa firmy]” czy „opinie [nazwa firmy]”. Jest to efekt specjalnej struktury tych stron, wewnętrznej promocji oraz silnej pozycji serwisu Aplikuj.pl w wyszukiwarkach.

  1. Rzetelna analityka 
  2. Personalizowana kolorystyka i elementy graficzne

Profil Pracodawcy 360 można stworzyć w zaledwie kilka minut. Jeśli jego przygotowanie zostanie powierzone specjalistom z Aplikuj.pl, będzie gotowy w ciągu 48 godzin. Co ważne, brak kompletnych informacji nie stanowi problemu – w dowolnym momencie możesz uzupełnić lub edytować poszczególne sekcje w panelu pracodawcy.

Więcej informacji znajdziesz tutaj.

Jeżeli jesteś zainteresowany Profilem Pracodawcy 360, a może masz wątpliwości lub pytania napisz na adres biuro@aplikuj.pl. Usługę możesz zamówić przez stronę.

Podsumowanie

Internetowe opinie są rzeczywistością, z którą muszą zmierzyć się wszyscy przedsiębiorcy. Choć negatywne komentarze mogą być frustrujące, odpowiednie działania – od zgłaszania nieprawdziwych treści, po inwestowanie w opcje takie jak Profil Pracodawcy 360 – pomagają budować pozytywny wizerunek firmy. Kluczem jest proaktywność i dbałość o autentyczność. Pamiętajmy, że kontrola nad własnym wizerunkiem to inwestycja, która zwraca się w postaci zaufania klientów i pracowników.

*Materiał powstał we współpracy z firmą Aplikuj.pl Paweł Strykowski

Przeczytaj także:

guest
0 komentarzy
najnowszy
najstarszy oceniany
Inline Feedbacks
Sprawdź wszystkie komentarze